Zásady vrácení peněz

Fivamo.com se snaží zajistit, aby naši zákazníci byli 100% spokojeni se svým nákupem; chápeme však, že může být potřeba požádat o vrácení nebo výměnu. 

Níže naleznete přehled našich nejčastějších dotazů týkajících se zásad vrácení s odpovědí. Není vaše otázka v seznamu níže? Neváhejte nás kontaktovat na kontakt @Fivamo.com

Zásady vrácení peněz

Nabízíme 100% záruku vrácení peněz na všechny nákupy provedené na našich webových stránkách do 30 dnů od původního nákupu. Pokud nejste s nákupem spokojeni, kontaktujte nás naHelp@Fivamo.com to požádat o vrácení peněz.

Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte poskytnout účtenku nebo doklad o nákupu a produkt musí být v původním obalu.  Upozorňujeme, že nemůžeme vrátit peníze za problémy související s dopravou a doručením. Proto důrazně doporučujeme, abyste si před odesláním objednávky pozorně přečetli naše přepravní podmínky.

Vyhrazujeme si právo naše zásady pro vrácení peněz kdykoli změnit.

Vrácení a výměny

Jak mohu provést vrácení nebo výměnu?

Obraťte se prosím na help@Fivamo.com with číslo vaší objednávky a produkty, které chcete vyměnit nebo vrátit, a my se postaráme o zbytek.

Pokud chce zákazník vrácení peněz nebo výměnu, musí náš produkt poslat zpět na naši zpáteční adresu uvedenou níže👇

Země: Spojené státy Stát/provincie: NJ Město: PERTH AMBOY Podrobná adresa: 1000 High Street PSČ: 08861 Příjemce: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Jakmile obdržíme náš produkt, vrátíme zákazníkovi peníze nebo je můžeme vyměnit za nový produkt 

Jaké jsou vaše zásady vracení?

Veškeré vrácení musí být zpracováno do 30 dnů od obdržení objednávky.

Chcete-li vrátit zboží nebo pokud máte potíže s vrácením zboží do 30 dnů, kontaktujte help@Fivamo.com

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení. K dokončení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu.

Aby bylo možné zboží vrátit, je nutné provést objednávku a peníze vám budou vráceny v plné výši původním způsobem platby. Vezměte prosím na vědomí, že vaše původní poplatky za dopravu se nevrací.

Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, náklady na zpáteční dopravu budou odečteny z vaší refundace.

Toto je naše zpáteční adresa

Spojené státy Stát/Provincie: NJ Město: PERTH AMBOY Podrobná adresa: 1000 High Street PSČ: 08861 Příjemce: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Jak dlouho trvá zpracování vrácení?

Vrácení peněz z kreditní karty obvykle trvá 5–10 pracovních dnů, než se objeví na vašem výpisu.

Jaký je váš proces vrácení, pokud nejsem s produktem spokojen?

Ano do 30 dnů po obdržení balíčku. Zde jsou vaše pokyny k balení:

• Položky bezpečně zabalte do krabice.
• Nalepte poštovní štítek přímo na adresní stranu balíku, zakryjte předchozí doručovací adresu a čárový kód, aniž byste překrývali jakoukoli sousední stranu.
• Použijte uvedenou adresu a nalepte odpovídající výši poštovného.
• Odešlete balík z nejbližší pošty nebo přepravní společnosti dle vašeho výběru.

  poslat e-mail na help@Fivamo.com

Vezměte prosím na vědomí! Pokud jste obdrželi vadný produkt, je důležité, abyste jej zaslali e-mailem na adresu help@Fivamo.com befo opětovné vrácení vaší objednávky.

Poté vám budeme schopni pomoci s postupem vrácení a najít vhodné řešení.

POZNÁMKA: Pokud vaše objednávka nebyla zakoupena přes www. Fivamo.com  zásady vrácení platné pro obchod, kde jste produkt zakoupili.

Fivamo.com