FAQS

-Lieferung

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Ich habe meine E-Mail mit der Versandbestätigung noch nicht erhalten?

Die Versandbestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, nachdem Ihr Paket versendet wurde. Manchmal kann es jedoch an Ihrem Spam liegen.

Versuchen Sie, mit der Suchfunktion auf Ihrer E-Mail-Seite nach „Licevo“ zu suchen, und möglicherweise werden Sie fündig.

Wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse angegeben.

Senden Sie eine E-Mail an contact@Licevo.com, damit wir Sie abdecken können.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie alles. Gelegentlich hinterlassen Spediteure Lieferungen bei Nachbarn, dem Hausverwalter oder an Orten wie Ihrer Veranda, Garage oder sogar hinter Büschen.

Wie lautet meine Sendungsnummer?

Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte zu

https://www.17track.net/en

Geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.

Warum unterscheidet sich der Preis an der Kasse von dem auf der Produktseite?

Unsere Zahlungen werden alle in USD abgewickelt und der genaue Betrag in USD wird an der Kasse angezeigt.

Der Preis auf der Produktseite wird für einige Referenzen entsprechend Ihrer bevorzugten Währung berechnet.

Bei Zahlung in einer anderen Währung wird Ihnen der aktuelle Umrechnungskurs berechnet.

Wie kann ich eine Ermäßigung beantragen?

Um von Ihrem Rabatt profitieren zu können, achten Sie bitte zunächst darauf, dass Sie alle Buchstaben und Zahlen ohne Leerzeichen korrekt abgeschrieben haben.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte die E-Mail-Adresse: contact@Licevo.com

Wie bekomme ich meinen Rabatt?

Sie können unseren Newsletter abonnieren und unserer Facebook- oder Instagram-Seite folgen, um über alle Arten von Sonderangeboten und Produktaktualisierungen informiert zu werden.

-Nach dem Verkauf:

Mir ist bei meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen. Können Sie das ändern?

Jede Bestellung wird mit einer Bestellbestätigungs-E-Mail ausgeliefert. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und bestätigen Sie, dass Ihre Kaufdetails, Adresse und Kontaktdaten korrekt sind.

Sie können uns innerhalb von 60 Minuten nach Ihrer Bestellung kontaktieren, um Änderungen vorzunehmen.

Ich möchte eine Rückgabe oder eine Rückerstattung wünschen.

Sollten die von Ihnen gekauften Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen,

Einschließlich defekter, beschädigter oder nicht der Beschreibung entsprechender Artikel können Sie unseren Kundendienst innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum per E-Mail um Rückerstattung oder Umtausch bitten: contact@Licevo.com

-Bestellung stornieren oder umtauschen:

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor sie versendet wird.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Rückerstattung nur bei Stornierungen innerhalb von 60 Minuten nach dem Kauf möglich ist.

-Absender:

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Bestellung zurücksenden. Wir teilen Ihnen die Rückgabebedingungen und -adresse mit.

-Andere:

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich mit Ihnen zusammenarbeiten möchte?

Senden Sie uns eine E-Mail an: contact@Licevo.com. Wir werden sicherstellen, dass unser Team sich so schnell wie möglich bei Ihnen meldet.

Haben Sie Offline-Einzelhandelsgeschäfte?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Derzeit verkaufen wir nur online und haben keine Offline-Einzelhandelsgeschäfte.

Weitere Produktinformationen finden Sie auf unserer Website