Versandrichtlinie

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und alle Bestellungen werden von unserem Lager in den USA aus ausgeführt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktage nach der Bestellung, sofern nicht anders angegeben.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten für Inlandsbestellungen (USA und Großbritannien) und internationale Bestellungen sind wie folgt:

• Inland (USA und Großbritannien): 7–10 Werktage
• International: 10-20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei lediglich um Schätzungen handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten je nach einer Reihe von Faktoren wie dem Bestimmungsort, der Zollabfertigung und der Effizienz des örtlichen Postdienstes variieren können.

Notiz : Keine zusätzlichen Kosten für Zollgebühren – wir haben das vor dem Versand abgedeckt

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach der Übergabe des Pakets an die Post keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeiten haben. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Inlandsversandkosten und -schätzungen

Versandkostenpauschale:

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Help@Fivamo.com with Ihren Namen und Ihre Bestellnummer, und wir werden die Sache für Sie prüfen.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie hier

Bieten Sie Lieferung an Postfächer oder MILITÄR-APO/FPO Adressen?

Ja, wir können Sendungen an Postfächer und militärische APO/FPO-Adressen senden.

muss ich Mehrwertsteuer zahlen?

Artikel, die international aus den USA versendet werden, werden unverzollt geliefert (DDU) und wir erheben keine Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer). Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren gehen zu Lasten des Paketempfängers.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, wenn der Artikel Fivamo.com unbenutzt und im Originalzustand ist, erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an Contact@Fivamo.com with Ihre Bestellnummer und ein Foto des Zustands des Artikels. Wir prüfen dies von Fall zu Fall, bemühen uns aber nach Kräften, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt@Fivamo.com.

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