Πολιτική αποστολής

Η εταιρεία μας εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και όλες οι παραγγελίες εκτελούνται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ. Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την τοποθέτησή τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για εγχώριες (ΗΠΑ και Ηνωμένο Βασίλειο) και διεθνείς παραγγελίες έχουν ως εξής:

• Εγχώριες αγορές (ΗΠΑ και Ηνωμένο Βασίλειο): 7-10 εργάσιμες ημέρες
• Διεθνές: 10-20 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι αυτές είναι απλώς εκτιμήσεις και οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως ο προορισμός, ο εκτελωνισμός και η αποτελεσματικότητα της τοπικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.

Σημείωση: Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για τελωνειακά τέλη - τα καλύπτουμε πριν από την αποστολή

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι παραγγελίες παραδίδονται το συντομότερο δυνατό, αλλά λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στους χρόνους παράδοσης από τη στιγμή που το δέμα παραδοθεί στην ταχυδρομική υπηρεσία. Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Τιμές και εκτιμήσεις εγχώριας αποστολής

σταθερή τιμή αποστολής:

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email από εμάς, η οποία θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάστασή της. Παρακαλούμε περιμένετε 48 ώρες για να καταστούν διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης.

Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός 10 ημερών από την παραλαβή του email επιβεβαίωσης αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση Help@Fivamo.com with το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας και θα το εξετάσουμε για εσάς.

Για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ

Προσφέρετε παράδοση σε ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΕΣ ΘΥΡΙΔΕΣ ή ΣΤΡΑΤΙΩΤΙΚΗ APO/FPO διευθύνσεις;

Ναι, μπορούμε να στείλουμε αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες και στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO.

θα χρεωθώ με ΦΠΑ;

Τα αντικείμενα που αποστέλλονται διεθνώς από τις ΗΠΑ αποστέλλονται χωρίς δασμούς (ddu) και δεν εισπράττουμε ΦΠΑ (φόρο προστιθέμενης αξίας). Όλοι οι φόροι, οι δασμοί και τα τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον παραλήπτη του δέματος.

Επιστροφές χρημάτων, επιστροφές και ανταλλαγές

Δεχόμαστε επιστροφές έως και 30 ημέρες μετά την παράδοση, εάν το προϊόν Fivamo.com είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση και θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της παραγγελίας μείον τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη με οποιονδήποτε τρόπο, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση Contact@Fivamo.com with τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία της κατάστασης του προϊόντος. Τα εξετάζουμε κατά περίπτωση, αλλά θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε μια ικανοποιητική λύση. Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών μας.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση Επικοινωνία@Fivamo.com.

Fivamo.com

Φίβαμο