Política de reembolso

Fivamo.com se esfuerza por garantizar que nuestros clientes estén 100% satisfechos con su compra; sin embargo, entendemos que puede ser necesario solicitar una devolución o cambio. 

A continuación, encontrará una descripción general de nuestras preguntas más frecuentes sobre la política de devoluciones con la respuesta. ¿Su pregunta no se encuentra en la lista a continuación? No dude en ponerse en contacto con nosotros en contacto con nosotros. @Fivamo.com

Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero del 100 % para todas las compras realizadas en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra original. Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros aHelp@Fivamo.com to solicitar un reembolso.

Para ser elegible para un reembolso, debe proporcionar un recibo o comprobante de compra, y el producto debe estar en su embalaje original.  Tenga en cuenta que no podemos emitir reembolsos por problemas relacionados con el envío y la entrega. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que lea atentamente nuestra política de envío antes de realizar un pedido.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de reembolso en cualquier momento.

Devoluciones y cambios

¿Cómo hago una devolución o cambio?

Por favor, póngase en contacto con help@Fivamo.com with su número de pedido y los productos que desea cambiar o devolver y nosotros nos encargaremos del resto.

Si el cliente desea un reembolso o cambio, debe enviar nuestro producto de regreso a nuestra dirección de devolución a continuación.👇

País: Estados Unidos Estado/Provincia: NJ Ciudad: PERTH AMBOY Dirección detallada: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Una vez que recibamos nuestro producto, reembolsaremos el dinero al cliente o podemos reemplazarlo con un producto nuevo. 

¿Cuál es su política de devolución?

Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Para realizar una devolución, o si tiene problemas para realizar una devolución dentro del plazo de 30 días, comuníquese con help@Fivamo.com

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Para realizar una devolución, se debe realizar el pedido y se le reembolsará el importe íntegro en la forma de pago original. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Esta es nuestra dirección de devolución

Estados Unidos Estado/Provincia: NJ Ciudad: PERTH AMBOY Dirección detallada: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 Teléfono: 001-7184542809

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

Los reembolsos de tarjetas de crédito generalmente demoran entre 5 y 10 días hábiles para aparecer en su estado de cuenta.

¿Cuál es su proceso de devolución si no estoy satisfecho con el producto?

Sí, en un plazo de 30 días a partir de la recepción del paquete. Estas son las instrucciones de embalaje:

• Empaquete los artículos de forma segura en una caja.
• Coloque la etiqueta de envío directamente sobre el lado de la dirección del paquete, cubriendo cualquier dirección de entrega anterior y código de barras sin superponer ningún lado adyacente.
• Utilice la dirección indicada y coloque el franqueo correspondiente.
• Envíe el paquete desde la oficina de correos más cercana o la empresa de envío de su elección.

  enviar un correo electrónico a help@Fivamo.com

¡Atención! Si has recibido un producto defectuoso, es importante que envíes un correo electrónico a help@Fivamo.com befo re-devolviendo su pedido.

Luego podremos ayudarle con el procedimiento de devolución y encontrar una solución adecuada.

NOTA: Si su pedido no ha sido adquirido a través de www. Fivamo.com  la política de devolución aplicada de la tienda donde compró el producto.

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