Política de reembolso
Fivamo.com nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén 100% satisfechos con su compra; sin embargo, entendemos que puede ser necesario solicitar una devolución o un cambio.
A continuación, encontrará un resumen de nuestras preguntas más frecuentes sobre la política de devoluciones y sus respuestas. ¿Su pregunta no aparece en la lista? No dude en contactarnos.@Fivamo.com
Política de reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero para todas las compras realizadas en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra original. Si no está satisfecho con su compra, contáctenos en Help@Fivamo.com to solicitar un reembolso.
Para ser elegible para un reembolso, debe proporcionar un recibo o comprobante de compra, y el producto debe estar en su embalaje original. Tenga en cuenta que no podemos emitir reembolsos por problemas relacionados con el envío y la entrega. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que lea atentamente nuestra política de envíos antes de realizar un pedido.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de reembolso en cualquier momento.
Devoluciones &Intercambios
¿Cómo hago una devolución o cambio?
Por favor, póngase en contacto con help@Fivamo.com with su número de pedido y los productos que desea cambiar o devolver y nosotros nos encargaremos del resto.
Si el cliente desea un reembolso o un cambio, debe enviar nuestro producto de regreso a nuestra dirección de devolución a continuación. 👇
País: Estados Unidos Estado/Provincia: NJ Ciudad: PERTH AMBOY Dirección detallada: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
Una vez que recibamos nuestro producto, reembolsaremos al cliente o podemos reemplazarlo con un producto nuevo.
¿Cuál es su política de devolución?
Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para realizar una devolución, o si tiene problemas para realizar una devolución dentro del plazo de 30 días, comuníquese con help@Fivamo.com
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Para realizar una devolución, debe presentar el pedido y se le reembolsará el importe íntegro a su método de pago original. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Esta es nuestra dirección de devolución
Estados Unidos Estado/Provincia: NJ Ciudad: PERTH AMBOY Dirección detallada: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 Tel.: 001-7184542809
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
Los reembolsos de tarjetas de crédito generalmente demoran entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
¿Cuál es su proceso de devolución si no estoy satisfecho con el producto?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. Aquí tiene las instrucciones de embalaje:
- Empaque los artículos de forma segura en una caja.
- Coloque la etiqueta de envío directamente sobre el lado de la dirección del paquete, cubriendo cualquier dirección de entrega anterior y código de barras sin superponer ningún lado adyacente.
- Utilice la dirección indicada y pegue el franqueo correspondiente.
- Envíe el paquete desde la oficina de correos más cercana o la empresa de envío de su elección.
enviar un correo electrónico a help@Fivamo.com
¡Atención! Si ha recibido un producto defectuoso, es importante que envíe un correo electrónico a help@Fivamo.com before devolviendo su pedido.
Luego podremos ayudarle con el procedimiento de devolución y encontrar una solución adecuada.
NOTA: Si su pedido no ha sido comprado a través de www.Fivamo.com la política de devolución aplicada de la tienda donde compró el producto.
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