Politica di rimborso
Fivamo.com si impegna a garantire che i nostri clienti siano soddisfatti al 100% del loro acquisto; tuttavia, comprendiamo che potrebbe essere necessario richiedere un reso o un cambio.
Di seguito troverete una panoramica delle nostre domande più frequenti in merito alla politica di reso, con le relative risposte. La vostra domanda non è presente nell'elenco sottostante? Non esitate a contattarci all'indirizzo contact@smartphone.com.@Fivamo.com
Politica di rimborso
Offriamo una garanzia di rimborso del 100% per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web entro 30 giorni dall'acquisto originale. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci all'indirizzo Help@Fivamo.com to richiedere un rimborso.
Per avere diritto al rimborso, è necessario fornire una ricevuta o una prova d'acquisto e il prodotto deve essere nella sua confezione originale. Si prega di notare che non possiamo emettere rimborsi per problemi relativi alla spedizione e alla consegna. Pertanto, si consiglia vivamente di leggere attentamente la nostra politica di spedizione prima di effettuare un ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di rimborso in qualsiasi momento.
Resi &e scambi
Come posso effettuare un reso o un cambio?
Per favore contattaci help@Fivamo.com with il numero del tuo ordine e i prodotti che desideri cambiare o restituire, al resto penseremo noi.
Se il cliente desidera un rimborso o un cambio deve rispedire il prodotto al nostro indirizzo di reso indicato di seguito 👇
Paese: Stati Uniti Stato/Provincia: NJ Città: PERTH AMBOY Indirizzo dettagliato: 1000 High Street CAP: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 Tel: 001-7184542809
Una volta ricevuto il nostro prodotto rimborseremo il cliente o potremo sostituirlo con un nuovo prodotto
Qual è la vostra politica sui resi?
Tutti i resi devono essere elaborati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Per effettuare un reso o se riscontri problemi nell'effettuare un reso entro il termine di 30 giorni, contattaci help@Fivamo.com
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Per effettuare un reso è necessario fornire l'ordine e l'importo verrà rimborsato per intero tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non verranno rimborsate.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno dedotte dal rimborso.
Questo è il nostro indirizzo di ritorno
Stati Uniti Stato/Provincia: NJ Città: PERTH AMBOY Indirizzo dettagliato: 1000 High Street Codice postale: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 Tel: 001-7184542809
Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?
Solitamente, i rimborsi sulla carta di credito impiegano dai 5 ai 10 giorni lavorativi per apparire sull'estratto conto.
Qual è la procedura di reso se non sono soddisfatto del prodotto?
Sì, entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Ecco le istruzioni per l'imballaggio:
- Imballare gli articoli in modo sicuro in una scatola.
- Applicare l'etichetta postale in modo uniforme sul lato dell'indirizzo del pacco, coprendo eventuali indirizzi di consegna precedenti e codici a barre, senza sovrapporla ai lati adiacenti.
- Utilizzare l'indirizzo indicato e apporre l'importo appropriato per la spedizione.
- Spedisci il pacco dall'ufficio postale più vicino o dalla compagnia di spedizioni che preferisci.
invia una e-mail a help@Fivamo.com
Attenzione! Se hai ricevuto un prodotto difettoso, è importante inviare un'e-mail a help@Fivamo.com beforestituire il tuo ordine.
Saremo quindi in grado di aiutarti con la procedura di reso e di trovare una soluzione adeguata.
NOTA: se il tuo ordine non è stato acquistato tramite www.Fivamo.com la politica di reso applicata dal negozio in cui hai acquistato il prodotto.
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