Politica di spedizione

La nostra azienda ha sede negli Stati Uniti e tutti gli ordini vengono evasi dal nostro magazzino negli Stati Uniti. Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1 a 3 giorni lavorativi dal posizionamento, salvo diversa indicazione.

I tempi di consegna stimati per gli ordini nazionali (USA e Regno Unito) e internazionali sono i seguenti:

• Nazionale (USA e Regno Unito): 7-10 giorni lavorativi
• Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

Si prega di notare che queste sono solo stime e i tempi di consegna effettivi possono variare a seconda di diversi fattori, quali la destinazione, lo sdoganamento e l'efficienza del servizio postale locale.

Nota: Nessun costo aggiuntivo per le spese doganali: ci pensiamo noi prima della spedizione

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini vengano consegnati il ​​più rapidamente possibile, ma ti preghiamo di comprendere che non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna una volta che il pacco è stato consegnato al servizio postale. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi di consegna stimati, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Tariffe e stime di spedizione nazionale

spedizione a tariffa fissa:

Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via email con un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificarne lo stato. Si prega di attendere 48 ore prima che le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo Help@Fivamo.com with il tuo nome e il numero dell'ordine e noi lo esamineremo per te.

Per tracciare il tuo ordine, per favore clicca qui

Offrite la consegna a CASELLE POSTALI O APO/FPO MILITARE indirizzi?

Sì, possiamo spedire a caselle postali e indirizzi APO/FPO militari.

mi verranno addebitate le tasse IVA?

Gli articoli spediti a livello internazionale dagli Stati Uniti vengono spediti DDU (reso non pagato) e non applichiamo l'IVA (imposta sul valore aggiunto). Tutte le tasse, i dazi e le spese doganali sono a carico del destinatario del pacco.

Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna, se l'articolo Fivamo.com non è stato utilizzato ed è nelle sue condizioni originali, e ti rimborseremo l'intero importo dell'ordine meno le spese di spedizione per il reso.

Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile a Contact@Fivamo.com with Il numero dell'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Valuteremo queste problematiche caso per caso, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente. Consulta la nostra politica sui resi.

Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci all'indirizzo Contatti@Fivamo.com.

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