Versandpolitik

Eis Firma huet säi Sëtz an den USA an all Bestellunge ginn aus eisem Lager an den USA erfëllt. Bestellunge ginn normalerweis veraarbecht a verschéckt bannent ... 1 bis 3 Aarbechtsdeeg no der Umeldung, ausser et ass anescht uginn.

Geschätzte Liwwerzäiten fir Bestellunge bannent den USA an am Vereenegte Kinnekräich an international sinn wéi follegt:

• Inland (USA an UK): 7-10 Aarbechtsdeeg
• International: 10-20 Aarbechtsdeeg

W.e.g. notéiert datt dëst nëmme Schätzunge sinn an déi tatsächlech Liwwerzäiten jee no enger Rei vu Faktoren variéiere kënnen, wéi zum Beispill d'Destinatioun, d'Douaneverdeelung an d'Effizienz vum lokalen Postdéngscht.

Bemierkung: Keng zousätzlech Käschte fir Douane - mir decken et virum Versand of

Mir maachen eist Bescht fir sécherzestellen, datt all Bestellunge sou séier wéi méiglech geliwwert ginn, awer vergiesst net, datt mir keng Kontroll iwwer d'Liwwerzäiten hunn, nodeems de Pak un d'Post geliwwert gouf. Wann Dir Är Bestellung net bannent der geschätzter Liwwerzäit kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. a mir wäerten eist Bescht maachen, fir Iech ze hëllefen.

Inlandsversandpräisser a Schätzungen

Pauschalversand:

Wéi kann ech de Status vu menger Bestellung kontrolléieren?

Wann Är Bestellung verschéckt gouf, kritt Dir eng E-Mail-Notifikatioun vun eis mat enger Trackingnummer, déi Dir benotze kënnt fir de Status ze kontrolléieren. Waart w.e.g. 48 Stonnen, bis d'Trackinginformatioune verfügbar sinn.

Wann Dir Är Bestellung net bannent 10 Deeg nom Empfang vun Ärer Liwwerungsbestätegungs-E-Mail kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op Help@Fivamo.com with Ären Numm an Är Bestellungsnummer, an da kucke mir eis dat fir Iech un.

Fir Är Bestellung ze verfollegen, w.e.g. klickt hei

Bitt Dir Liwwerung un Postfach oder Militäresch APO/FPO Adressen?

Jo, mir kënnen Liwwerungen u Postfachadressen an militäresch APO/FPO-Adressen schécken.

Gëtt mir TVA berechent?

Artikelen, déi international vun den USA verschéckt ginn, ginn ouni Duty Unpaid geliwwert (DDU) a mir berechnen keng TVA (Mehrwäertsteier). All Steieren, Zölle a Käschte sinn d'Verantwortung vum Empfänger vum Pak.

Remboursementer, Réckgaben an Austausch

Mir akzeptéieren Réckgaben bis zu 30 Deeg no der Liwwerung, wann den Artikel Fivamo.com ass net benotzt an am Originalzoustand, an mir erstatten de ganze Bestellbetrag ofzüglich de Versandkäschte fir d'Récksendung.

Am Fall wou Är Bestellung op iergendeng Aart a Weis beschiedegt ukënnt, schéckt eis w.e.g. sou séier wéi méiglech eng E-Mail op Contact@Fivamo.com with Är Bestellnummer an eng Foto vum Zoustand vum Artikel. Mir behandelen dës Fäll jee no Fall, awer mir wäerten eist Bescht maachen, fir eng zefriddestellend Léisung ze fannen. Kuckt eis Réckgaberecht.

Wann Dir weider Froen hutt, zéckt net eis op Kontakt ze kontaktéieren.@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo