Återbetalningspolicy

Fivamo.com strävar efter att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda med sitt köp; vi förstår dock att det kan finnas ett behov av att begära en retur eller byte. 

Nedan hittar du en översikt över våra vanligaste frågor angående returpolicyn med svaret. Finns inte din fråga i listan nedan? Kontakta oss gärna på kontakt @Fivamo.com

Återbetalningspolicy

Vi erbjuder en 100 % pengarna-tillbaka-garanti för alla köp som görs på vår webbplats inom 30 dagar efter det ursprungliga köpet. Om du inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss påHelp@Fivamo.com to begära återbetalning.

För att vara berättigad till återbetalning måste du tillhandahålla ett kvitto eller inköpsbevis och produkten måste vara i originalförpackningen.  Observera att vi inte kan utfärda återbetalningar för frågor relaterade till frakt och leverans. Därför rekommenderar vi starkt att du noggrant läser vår fraktpolicy innan du gör en beställning.

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår återbetalningspolicy när som helst.

Returer & Byten

Hur gör jag en retur eller byte?

Vänligen kontakta help@Fivamo.com with ditt ordernummer och de produkter du vill byta eller returnera, så tar vi hand om resten.

Om kunden vill ha återbetalning eller utbyte måste vi skicka tillbaka vår produkt till vår returadress nedan👇

Land: USA Stat/provins: NJ Stad: PERTH AMBOY Detaljerad adress: 1000 High Street Postnummer: 08861 Mottagare: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

När vi har fått vår produkt kommer vi att återbetala kunden eller så kan vi ersätta dem med en ny produkt 

Vad är din returpolicy?

Alla returer måste behandlas inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen.

För att göra en retur, eller om du har problem med att göra en retur inom 30 dagars tidsram, vänligen kontakta help@Fivamo.com

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Beställning måste tillhandahållas för att göra en retur, och du kommer att återbetalas i sin helhet till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att dina ursprungliga fraktkostnader inte återbetalas.

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Det här är vår returadress

USA Stat/provins: NJ Stad: PERTH AMBOY Detaljerad adress: 1000 High Street Postnummer: 08861 Mottagare: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Hur lång tid tar det att behandla en retur?

Kreditkortsåterbetalningar tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar innan de visas på ditt kontoutdrag.

Vad är din returprocess om jag inte är nöjd med produkten?

Ja inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket. Här är dina packningsinstruktioner:

• Packa föremålen säkert i en låda.
• Fäst försändelseetiketten rakt på adresssidan av paketet och täck över eventuell tidigare leveransadress och streckkod utan att överlappa någon intilliggande sida.
• Använd den angivna adressen och anbringa lämpligt portobelopp.
• Skicka paket från ditt valfria postkontor eller fraktbolag.

  skicka ett e-postmeddelande till help@Fivamo.com

Observera! Om du har fått en felaktig produkt är det viktigt att du skickar ett e-postmeddelande till help@Fivamo.com befo återlämna din beställning.

Vi kommer då att kunna hjälpa dig med returproceduren och hitta en lämplig lösning.

OBS: Om din beställning inte har köpts via www. Fivamo.com  returpolicyn som gäller för butiken där du köpte produkten.

Fivamo.com