Fraktpolicy

Vårt företag är baserat i USA och alla beställningar hanteras från vårt lager i USA. Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1 till 3 arbetsdagar efter att den lagts, om inget annat anges.

Beräknade leveranstider för inhemska (USA och Storbritannien) och internationella beställningar är följande:

• Inrikes (USA och Storbritannien): 7–10 arbetsdagar
• Internationellt: 10-20 arbetsdagar

Observera att detta endast är uppskattningar och att faktiska leveranstider kan variera beroende på ett antal faktorer såsom destination, tullklarering och effektiviteten hos den lokala posttjänsten.

Obs: Inga extra avgifter för tull – vi har det täckt innan leverans

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att alla beställningar levereras så snabbt som möjligt, men vänligen observera att vi inte har någon kontroll över leveranstiderna när paketet har lämnats in till posttjänsten. Om du inte har mottagit din beställning inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Inrikes fraktpriser och uppskattningar

fraktkostnad:

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Vänligen vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du inte har mottagit din beställning inom 10 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss på Help@Fivamo.com with ditt namn och ordernummer, så undersöker vi det åt dig.

För att spåra din beställning, vänligen klicka här

Erbjuder ni leverans till POSTBOXAR eller MILITÄR APO/FPO adresser?

Ja, vi kan skicka försändelser till postboxadresser och militära APO/FPO-adresser.

Kommer jag att debiteras moms?

Varor som skickas internationellt från USA skickas DDU (Delivered Duty Unpaid) och vi tar inte ut moms (mervärdesskatt). Alla skatter, avgifter och tullavgifter är mottagarens ansvar.

Återbetalningar, returer och byten

Vi accepterar returer upp till 30 dagar efter leverans, om varan Fivamo.com är oanvänd och i originalskick, och vi återbetalar hela orderbeloppet minus fraktkostnaderna för returen.

Om din beställning anländer skadad på något sätt, vänligen maila oss så snart som möjligt på Contact@Fivamo.com with ditt ordernummer och ett foto på varans skick. Vi hanterar dessa från fall till fall men kommer att göra vårt bästa för att hitta en tillfredsställande lösning. Kontrollera vår returpolicy

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på Kontakt@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo