Fraktpolicy

Vårt företag är baserat i USA och alla beställningar utförs från vårt lager i USA. Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom  1 till  3 arbetsdagar efter placeringen, om inte annat anges.

Beräknade leveranstider för inhemska (USA och Storbritannien) och internationella beställningar är följande:

• Inrikes (USA och Storbritannien): 7-10 arbetsdagar
• Internationellt: 10-20  arbetsdagar

Observera att detta bara är uppskattningar och faktiska leveranstider kan variera beroende på ett antal faktorer som destination, tullklarering och effektiviteten hos den lokala posttjänsten.

Obs:  Inga extra avgifter för tullavgifter - vi har det täckt före leverans 

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att alla beställningar levereras så snabbt som möjligt, men vänligen förstå att vi inte har någon kontroll över leveranstider när paketet väl har överlämnats till posten. Om du inte har mottagit din beställning inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Inrikes fraktpriser och uppskattningar

schablonfrakt: 

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som innehåller ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig. 

Om du inte har mottagit din beställning inom 10 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss påHelp@Fivamo.com with ditt namn och ordernummer, så tittar vi på det åt dig.

För att spåra din beställning vänligen  klicka här

Erbjuder ni leverans till  PO Boxer  eller  MILITÄR APO/FPO  adresser?

Ja, vi kan skicka försändelser till postboxar och militära APO/FPO-adresser.

kommer jag att debiteras moms?

varor som skickas internationellt från usa skickas ddu (levereras tull obetald) och vi tar inte ut moms (mervärdesskatt). alla skatter, tullar och tullavgifter är mottagarens ansvar.

Återbetalningar, returer och byten

Vi accepterar returer upp till 30 dagar efter leverans, om varan Fivamo.com är oanvänd och i originalskick, och vi återbetalar hela beställningsbeloppet minus fraktkostnaderna för returen. 

I händelse av att din beställning kommer fram skadad på något sätt, vänligen maila oss så snart som möjligt påContact@Fivamo.com with ditt ordernummer och ett foto på varans skick. Vi tar upp dessa från fall till fall men kommer att göra vårt bästa för att arbeta mot en tillfredsställande lösning. Kolla vår returpolicy 

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på Contact @Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo