Forsendelsespolitik

Vores virksomhed er baseret i USA, og alle ordrer behandles fra vores lager i USA. Ordrer behandles og sendes normalt inden for 1 til 3 hverdage efter afgivelse, medmindre andet er angivet.

Forventede leveringstider for indenlandske (USA og Storbritannien) og internationale ordrer er som følger:

• Indenlandsk (USA og Storbritannien): 7-10 hverdage
• Internationalt: 10-20 hverdage

Bemærk venligst, at disse blot er estimater, og at de faktiske leveringstider kan variere afhængigt af en række faktorer såsom destination, toldbehandling og effektiviteten af ​​den lokale posttjeneste.

Bemærk: Ingen ekstra toldgebyrer - vi dækker det inden afsendelse

Vi gør vores bedste for at sikre, at alle ordrer leveres så hurtigt som muligt, men vær opmærksom på, at vi ikke har kontrol over leveringstiderne, når pakken er afleveret til postvæsenet. Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Indenlandske forsendelsespriser og estimater

fast fragtpris:

Hvordan tjekker jeg status på min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mailbesked fra os, som indeholder et sporingsnummer, du kan bruge til at tjekke status. Der kan gå 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 10 dage efter modtagelse af din forsendelsesbekræftelsesmail, bedes du kontakte os på Help@Fivamo.com with dit navn og ordrenummer, så undersøger vi det for dig.

For at spore din ordre, venligst klik her

Tilbyder I levering til Postbokse eller MILITÆR APO/FPO adresser?

Ja, vi kan sende forsendelser til postbokse og militære APO/FPO-adresser.

Vil jeg blive opkrævet moms?

Varer, der sendes internationalt fra USA, sendes uden told (DDU), og vi opkræver ikke moms (moms). Alle skatter, afgifter og toldgebyrer er modtagerens ansvar.

Refusioner, returneringer og ombytninger

Vi accepterer returneringer op til 30 dage efter levering, hvis varen Fivamo.com er ubrugt og i sin originale stand, og vi refunderer det fulde ordrebeløb minus forsendelsesomkostningerne for returnering.

Hvis din ordre ankommer beskadiget på nogen måde, bedes du sende os en e-mail hurtigst muligt på Contact@Fivamo.com with dit ordrenummer og et billede af varens stand. Vi behandler disse sager individuelt, men vil gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning. Se vores returpolitik

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på Kontakt@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo