PALUUEHDOT

Meillä on 14 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta palautuspyynnön tekemiseen.

Palautusoikeuden saadaksesi tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotit sen ja alkuperäispakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä osoitteeseen contact@Licevo.com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Ilman palautuspyyntöä lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa contact@Licevo.com.

Vauriot ja ongelmat

Tarkasta tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.

Poikkeukset / ei palautettavat tuotteet

Tietyt tuotteet, kuten räätälöidyt tuotteet (esim. erikoistilaukset, suurtilaukset tai personoidut tuotteet), eivät ole palautettavissa. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolia tietyn tuotteen suhteen.

Valitettavasti emme voi hyväksyä lahjakorttien palautuksia.

Vaihdot

Vaihtoa varten ota yhteyttä osoitteeseen contact@Licevo.com.

Pikatoimitus

Pikatoimituksen kuluja ei hyvitetä.

Toimituksen epäonnistuminen 

Varmista, että tilauksessa antamasi toimitusosoite on oikein. Jos osoite on virheellinen ja tilalle on lähetettävä korvaava lähetys, siitä veloitetaan korvausmaksu. Tai jos pakettisi on toimitettu mutta sitä ei ole noudettu, korvausmaksu veloitetaan.

Palautuslähetys

Palauttaaksesi tuotteesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa: contact@Licevo.com

Olet vastuussa omien palautuskulujesi maksamisesta. Palautuskulut eivät ole palautettavissa. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään siitä.

Asuinpaikastasi riippuen vaihdettavan tuotteen saapumisaika voi vaihdella.

Jos palautat kalliimpia tuotteita, kannattaa harkita seurantapalvelun käyttöä tai lähetysvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että vastaanotamme palautetun tuotteen.

Hyvitykset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos se hyväksytään, hyvitys maksetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittely ja hyvityksen kirjaaminen voivat viedä aikaa. Turvallisuussyistä voimme hyvittää vain sen kortin, jota käytettiin kassalla.