Terugbetalingsbeleid

Fivamo.com streeft ernaar om ervoor te zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop. Wij begrijpen echter dat het soms nodig kan zijn om een ​​retourzending of omruiling aan te vragen. 

Hieronder vindt u een overzicht van onze meest gestelde vragen over het retourbeleid met het antwoord. Staat uw vraag niet in onderstaande lijst? Neem gerust contact met ons op via contact @Fivamo.com

Restitutiebeleid

Wij bieden een 100% geld-terug-garantie voor alle aankopen die op onze website worden gedaan binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op viaHelp@Fivamo.com to een terugbetaling aanvragen.

Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet u een kassabon of aankoopbewijs overleggen en moet het product in de originele verpakking zitten.  Houd er rekening mee dat we geen restituties kunnen verstrekken voor problemen met betrekking tot verzending en levering. Daarom raden we u ten zeerste aan om ons verzendbeleid zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.

Wij behouden ons het recht voor om ons restitutiebeleid op elk moment te wijzigen.

Retourneren en ruilen

Hoe kan ik een retourzending of omruiling indienen?

Neem contact op met help@Fivamo.com with uw bestelnummer en de producten die u wilt ruilen of retourneren, en wij regelen de rest.

Als de klant een terugbetaling of omruiling wenst, moet hij het product terugsturen naar het onderstaande retouradres.👇

Land: Verenigde Staten Staat/Provincie: NJ Stad: PERTH AMBOY Gedetailleerd adres: 1000 High Street Postcode: 08861 Ontvanger: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Zodra we ons product hebben ontvangen, betalen we de klant terug of vervangen we hem door een nieuw product. 

Wat is jullie retourbeleid?

Alle retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden verwerkt.

Om een ​​retourzending te plaatsen, of als u problemen ondervindt bij het retourneren binnen de termijn van 30 dagen, neem dan contact op met help@Fivamo.com

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

De bestelling moet worden doorgegeven om een ​​retour te plaatsen en u krijgt het volledige bedrag terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Let op, uw oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Dit is ons retouradres

Verenigde Staten Staat/Provincie: NJ Stad: PERTH AMBOY Gedetailleerd adres: 1000 High Street Postcode: 08861 Ontvanger: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Hoe lang duurt het om een ​​retourzending te verwerken?

Het duurt meestal 5 tot 10 werkdagen voordat een terugbetaling van uw creditcard op uw afschrift verschijnt.

Hoe verloopt het retourproces als ik niet tevreden ben met het product?

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket. Hier zijn uw verpakkingsinstructies:

  • Verpak de artikelen zorgvuldig in een doos.
  • Plak het verzendlabel recht op de adreszijde van het pakket. Bedek eventuele eerdere afleveradressen en streepjescodes, maar zorg dat het label de aangrenzende zijden niet overlapt.
  • Gebruik het vermelde adres en plak de juiste hoeveelheid postzegels erop.
  • Verstuur het pakket vanaf het dichtstbijzijnde postkantoor of via het transportbedrijf van uw keuze.

  stuur een e-mail naar help@Fivamo.com

Let op! Indien u een defect product heeft ontvangen, is het belangrijk dat u een e-mail stuurt naar help@Fivamo.com befo over het retourneren van uw bestelling.

Wij helpen u dan graag verder met de retourprocedure en vinden een passende oplossing.

LET OP: Als uw bestelling niet via www. Fivamo.com  het retourbeleid van de winkel waar u het product heeft gekocht.

Fivamo.com