Verzendbeleid

Ons bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten en alle bestellingen worden verwerkt vanuit ons magazijn in de VS. Bestellingen worden doorgaans verwerkt en verzonden binnen 1 tot Tenzij anders vermeld, bedraagt ​​de levertijd 3 werkdagen na plaatsing.

De geschatte levertijden voor binnenlandse (VS en VK) en internationale bestellingen zijn als volgt:

• Binnenlands (VS en VK): 7-10 werkdagen
• Internationaal: 10-20 werkdagen

Houd er rekening mee dat dit slechts schattingen zijn en dat de daadwerkelijke levertijden kunnen variëren, afhankelijk van een aantal factoren, zoals de bestemming, douaneafhandeling en de efficiëntie van de lokale postdienst.

Opmerking : Geen extra kosten voor douanekosten - wij regelen het vóór verzending

We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel mogelijk worden geleverd, maar houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de levertijden zodra het pakket is overgedragen aan de postdienst. Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. We zullen ons best doen om u te helpen.

Binnenlandse verzendtarieven en schattingen

vaste verzendkosten:

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status kunt controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als u uw bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van uw verzendbevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via Help@Fivamo.com with uw naam en ordernummer, dan zoeken wij het voor u uit.

Om uw bestelling te volgen, kunt u: klik hier

Bieden jullie bezorging aan? POSTBUSSEN of MILITAIRE APO/FPO adressen?

Ja, wij kunnen zendingen versturen naar postbussen en militaire APO/FPO-adressen.

Moet ik btw betalen?

Artikelen die internationaal vanuit de VS worden verzonden, worden DDU (Delivered Duty Unpaid) verzonden en wij heffen geen btw (belasting over de toegevoegde waarde). Alle belastingen, rechten en douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger van het pakket.

Terugbetalingen, retouren en ruilen

Wij accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering, indien het artikel Fivamo.com ongebruikt en in originele staat is, dan betalen wij het volledige orderbedrag terug minus de verzendkosten voor de retourzending.

Mocht uw bestelling op enigerlei wijze beschadigd aankomen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op Contact@Fivamo.com with Uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We bekijken dit per geval, maar doen ons best om tot een bevredigende oplossing te komen. Bekijk ons ​​retourbeleid.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via Contact@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo